Hoe kan ik een klacht of compliment melden?

Verloopt iets tijdens jouw vakantie niet naar wens en heb je een klacht? Probeer deze klacht zo snel mogelijk kenbaar te maken, zodat er naar een oplossing gezocht kan worden. In het geval van een klacht kun jij je ter plaatse richten tot jouw reisleider. Hij of zij zal jou helpen een klachtenformulier in te vullen waarna jouw klacht na afloop van jouw vakantie in behandeling wordt genomen. Heb jij een compliment? Wat leuk! Stuur een mailtje naar mail@fti.nl, wij zijn altijd blij met positieve berichten.