Bij FTI hechten wij veel waarde aan het bieden van garantie aan onze reizigers. Daarom geven wij voor elke reis een garantiecertificaat (Sicherungsschein für Pauschalreisen) af, deze is vergelijkbaar met het Nederlandse SGR. Indien je aanspraak wilt maken op de garantie kan je een rechtstreekse vordering op de verzekeringsmaatschappij doen, FTI heeft zich aangesloten bij de verzekeringsmaatschappij Swiss Re. Het is goed om te weten dat een vordering dus niet via FTI loopt. De Nederlandse Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft deze manier van het bieden van garantie met de Nederlandse wetgeving getoetst met een positief resultaat. Dit betekent dus dat jij zorgeloos een vakantie bij ons kunt boeken!