Krijg ik mijn geld terug als mijn vakantie wordt geannuleerd?

Ja. Wij betalen jou gewoon terug, wij geven geen vouchers uit. Als jouw reis door FTI wordt geannuleerd wegens code oranje, ontvang jij gewoon jouw geld terug. Hiervoor vul je jouw gegevens in via www.fti-group.com/nl/bankrelatie, wij doen ons best jou zo snel mogelijk terug te betalen. Alle informatie vind je ook terug op jouw annuleringsbevestiging (annuleringsfactuur). 
 
Annuleer jij zelf jouw vakantie, terwijl de reis wel door had kunnen gaan? Dan gelden de annuleringskosten volgens de algemene reis- en betalingsvoorwaarden. Wanneer je het FLEXPLUS-tarief hebt bijgeboekt of het Corona Zekerheidspakket hebt gekregen, gelden er andere voorwaarden.