FTI Homepage Logo

Menu

Corona

Hier vind je de veelgestelde vragen over het coronavirus. Deze info is bedoeld voor klanten die direct via fti.nl een boeking hebben gemaakt. Heb jij een vakantie geboekt bij een reisbureau? Dan kun je bij hen meer informatie vragen over jouw boeking en situatie.


Mijn vakantiebestemming heeft (nog steeds) code oranje, gaat mijn reis door?

Indien wij de vakantie kunnen uitvoeren, zal deze zoals gepland doorgaan. Dit houdt in dat de vlucht gaat en de accommodatie open is. Als je toch…

Lees meer


Wanneer krijg ik informatie of mijn reis doorgaat of niet?

Wij annuleren onze pakketreizen uiterlijk ongeveer twee weken voor vertrek. Wordt jouw reis geannuleerd door FTI, dan ontvang jij ongeveer twee weken…

Lees meer


Ik wil een vakantie boeken met vertrek binnen acht weken, kan dat?

Ja, dat kan. Maar, boek jij een vakantie naar een bestemming met code oranje en vertrek je binnen acht weken? Dan annuleren wij jouw vakantie niet en…

Lees meer


Ik wil nu mijn zomervakantie boeken. Kan ik mijn vakantie gratis annuleren of omboeken als ik toch niet meer wil gaan?

Je kunt gewoon jouw zomervakantie op fti.nl boeken. Bij ons heb je de mogelijkheid om tegen een kleine meerprijs het FLEXPLUS-tarief bij te…

Lees meer


Krijg ik mijn geld terug als mijn vakantie wordt geannuleerd?

Ja. Wij betalen jou gewoon terug, wij geven geen vouchers uit. Als jouw reis door FTI wordt geannuleerd wegens code oranje, ontvang jij gewoon jouw…

Lees meer


Heb ik een test- of vaccinatiebewijs nodig om naar het buitenland te mogen?

De meeste landen hebben aangepaste regels en eisen, bijvoorbeeld dat je een negatieve coronatest kunt overleggen. Sommige landen hebben daarnaast ook…

Lees meer


Welke documenten moet ik allemaal meenemen op vakantie?

Zorg ervoor dat jouw paspoort of identiteitskaart geldig is voor de bestemming waar je naartoe gaat. Op de luchthaven  en in het vliegtuig bij de…

Lees meer


Met welke maatregelen moet ik rekening houden op vakantie?

Net als in Nederland gelden er in andere landen maatregelen om het coronavirus zo min mogelijk te verspreiden. Ook als je in het buitenland bent, houd…

Lees meer


Ik ben gevaccineerd tegen het coronavirus. Moet ik mij nog steeds aan de maatregelen houden?

Ja. Op dit moment is het de bedoeling dat iedereen zich aan de maatregelen houdt op de bestemming, ook als je al gevaccineerd bent tegen het…

Lees meer


Moet ik een coronatest doen voor ik terugkeer naar Nederland?

Ja. De Nederlandse overheid bepaalt dat op dit moment een negatieve coronatest verplicht is om Nederland weer in te mogen reizen. Deze test laat je op…

Lees meer


Moet ik in quarantaine als ik terugkom van mijn vakantie?

Ja. Op dit moment geldt dat wanneer je terugkomt van vakantie je tien dagen in quarantaine gaat. Op de vijfde dag laat je een coronatest afnemen en…

Lees meer


Ik heb het FTI GROUP-Vakantietegoed. Hoe kan ik dit inwisselen voor een nieuwe vakantie?

In de eerste weken van de coronacrisis gaven wij het FTI GROUP-Vakantietegoed uit wanneer vakanties geannuleerd moesten worden. Dit Vakantietegoed kun…

Lees meer


Ik heb het FTI GROUP-Vakantietegoed. Hoe kan ik mijn geld terugvragen?

In de eerste weken van de coronacrisis gaven wij het FTI GROUP-Vakantietegoed uit wanneer vakanties geannuleerd moesten worden. Je kunt een…

Lees meer